Faqs Crédito

¿Cómo puedo pagar mi crédito Claro Shop?

En el Portal Claro Shop en la Sección de Mi Cuenta Claro Shop puedes hacer tus pagos con tu tarjeta de crédito ó débito. También puedes realizarlo en las Tiendas Sears y Sanborns proporcionando tú número de crédito.

¿Me genera algún tipo de cargo por anualidad, activación o mantenimiento?

No, Crédito Claro Shop no tiene cargos por anualidad, mantenimiento o activación.

¿Cuánto tiempo tardan en aceptar mi solicitud?

Daremos respuesta a tu solicitud como máximo en 30 minutos.

¿Puedo aumentar mi límite de crédito?

En base a tus compras y tus pagos realizados de forma oportuna serás considerado para otorgarte un incremento de tu línea de crédito.

¿Qué pasa si cancelo un pedido y pagué con Crédito Claro Shop?

Se abona al crédito Claro Shop, se aplica en un máximo de 30 minutos y se verá reflejado en tu siguiente estado de cuenta.

¿Qué puedo hacer en caso de alguna aclaración?

Envía correo a clientes@claroshop.com y te responderemos a la brevedad.

*El horario de resolución es de 7:30am a 11pm.